
资讯中心
首页 > 新闻公告
iOS充值异常处理方法
2018-08-16 17:18:57
iOS充值失败处理方法
指挥官们在使用iOS支付宝快捷支付或者iOS微信快捷支付购买圣魔晶时,可能会遇见“您的购买无法完成,如需帮助,请联系iTunes支持,网址:www.apple.com/support/itunes/ww/”或者提示“支付失败”等问题,届时请按以下操作解决:
1、通过电脑端浏览器进入www.apple.com/support/itunes/ww/,选择右上角的“技术支持”;
2、选择“联系支持”;
3、向下划动,选择“获得协助”;
4、接着选择“应用软件与软件”;
5、选择“购买、下载和帐户”;
6、选择“订阅和购买”进入问题选择界面;
7、选择问题“无法从iTunes Store购买”
8、选择通过电话沟通,或者是通过电子邮件沟通。